🌟 Junte-se à nossa equipe como Agente de Atendimento na vibrante cidade de Maceió! Se você é apaixonado por oferecer experiências excepcionais aos clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta é sua chance. Venha crescer conosco e fazer a diferença na vida dos nossos clientes!
Responsabilidades:
– Atender e resolver dúvidas e solicitações dos clientes de maneira ágil e eficaz.
– Registrar informações no sistema e assegurar a precisão dos dados.
– Analisar e solucionar problemas técnicos básicos, orientando o cliente em todos os passos necessários.
– Colaborar com colegas de equipe para melhorar continuamente a qualidade do atendimento.
– Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços para fornecer informações precisas.
Requisitos:
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para resolver problemas de maneira rápida e eficiente.
– Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
– Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM.
– Desejo de aprender e crescer profissionalmente.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em telecomunicações.
– Fluência em mais de um idioma.
Sobre a Empresa:
A Oi é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, comprometida em conectar pessoas e facilitar a comunicação em todo o país. Com uma visão inovadora e foco em tecnologia, a Oi se dedica a oferecer serviços de alta qualidade e soluções que atendem às necessidades de seus clientes. Venha ser parte dessa jornada conosco!
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