Lojas Americanas
Faça parte das Lojas Americanas em Maceió como Atendente de Loja: oportunidade para profissionais hands‑on no varejo, focados em atendimento ao cliente, operação de PDV e execução de merchandising. Atue em ambiente dinâmico, com metas e processos consolidados, desenvolvendo habilidades em gestão de estoque e indicadores de vendas.
Sua Rotina Operacional
No dia a dia você será responsável por:
- Atendimento: Recepcionar e orientar clientes com excelência, aplicar SLA de atendimento, resolver dúvidas, converter interesse em venda e registrar interações em sistemas omnicanal quando aplicável.
- Operação PDV: Operar caixa e terminal TEF/PDV com precisão, registrar vendas em sistema ERP/POS, emitir comprovantes fiscais e seguir procedimentos de abertura/fechamento conforme checklist operativo.
- Gestão de Estoque: Repor produtos seguindo normas de FIFO, controlar validade e avarias, auxiliar em inventários cíclicos e alimentar indicadores de ruptura e níveis de estoque no sistema.
- Merchandising: Garantir exposição correta e precificação, executar planogramas e ações promocionais, aplicar técnicas de vitrinismo e cross‑selling para otimizar conversão.
- Fechamento de Caixa: Realizar conciliação diária de vendas, preparar relatórios de fechamento, identificar divergências e seguir procedimentos de segurança patrimonial e controle de perdas.
Perfil Buscado
Buscamos profissionais com os seguintes requisitos:
- Formação: Ensino médio completo; cursos técnicos na área de varejo ou atendimento são diferenciais.
- Experiência: Experiência prévia em varejo, atendimento presencial ou operação de loja, preferencialmente com registro em PDV/ERP (ex: Linx, Millennium).
- Capacidades Técnicas: Operação de caixa/TEF, manuseio de leitor de código de barras, registro de vendas e noções básicas de controle de estoque e inventário.
- Habilidades Interpessoais: Comunicação clara, foco em atendimento centrado no cliente, trabalho em equipe e habilidade para atuar sob metas e pressão.
- Disponibilidade: Flexibilidade de horários para escala com finais de semana e feriados; disponibilidade para turnos conforme necessidade da loja.
- Conhecimentos Digitais: Noções de Excel básico, uso de aplicativos de vendas e capacidade de aprender sistemas internos e rotinas operacionais digitais.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com ERP de varejo (ex: Linx) e integração omnicanal
- Formação/treinamento em prevenção de perdas ou atendimento ao cliente
- Prática prévia em execução de merchandising e gestão de gôndolas
Sobre a Empresa
As Lojas Americanas são uma das maiores redes de varejo do Brasil, atuando com amplo mix de produtos e padrão operacional consolidado. Valorizamos excelência no atendimento, desenvolvimento interno e oportunidades de carreira.
Dúvidas Frequentes
Qual é a carga horária e escala de trabalho?
A escala varia conforme a necessidade da loja; há turnos com trabalho aos finais de semana e feriados. Detalhes de jornada serão informados em fase final do processo seletivo.
Quais benefícios e remuneração são oferecidos?
A política salarial e benefícios seguem o padrão regional da empresa; oferecemos remuneração compatível com o mercado, benefícios CLT e possibilidade de participação em programas de desenvolvimento.
Existe possibilidade de crescimento interno?
Sim. A Lojas Americanas prioriza promoção interna, com trilhas de carreira para cargos de supervisão e gestão mediante desempenho e capacitação.
Candidate-se agora e venha contribuir com uma operação de varejo referência — envie seu currículo e destaque sua experiência em PDV e atendimento.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Lojas Americanas.
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