🎉💼 Venha fazer parte do time vibrante da ‘Magazine Luiza’ em Maceió! Estamos em busca de um Atendente de SAC que adore lidar com pessoas e resolver problemas com um sorriso no rosto. Se você é comunicativo, empático e busca um ambiente de trabalho dinâmico, essa é a sua chance!
Responsabilidades:
– Atender clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva e acolhedora.
– Solucionar dúvidas e reclamações de forma eficaz e ágil, mantendo a satisfação do cliente em primeiro lugar.
– Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno, assegurando precisão nas informações.
– Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas que possam surgir.
– Participar de treinamentos contínuos para se manter atualizado sobre produtos e políticas da empresa.
Requisitos:
– Excelência em comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
– Capacidade de ouvir ativamente e empatia para entender as necessidades dos clientes.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
Diferenciais:
– Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente.
– Experiência no varejo ou em ambientes de alta demanda.
– Habilidades em inglês ou outro idioma para atender clientes internacionais.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma das maiores redes de varejo do Brasil, conhecida por sua inovação e excelência em atendimento ao cliente. Com uma presença forte no mercado, somos apaixonados por oferecer soluções que transformem a vida dos nossos clientes, colaboradores e comunidade. Venha fazer parte desta história de sucesso!
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