Oportunidade de Emprego: Supervisor de Atendimento em Maceió
A ‘Grupo Boticário’ está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para compor nossa equipe em Maceió na função de Supervisor de Atendimento. Se você possui paixão por servir e desenvolver equipes, essa é a sua chance de brilhar em um ambiente inovador e inspirador.
Responsabilidades:
– Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.
– Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe, promovendo a excelência no atendimento.
– Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua.
– Resolver conflitos e assegurar a satisfação dos clientes em suas interações com a empresa.
– Coordenar a rotina de atendimento, distribuindo tarefas e avaliando a produtividade.
– Participar de reuniões estratégicas e colaborar na criação de políticas e processos de atendimento.
Requisitos:
– Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas correlatas.
– Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento.
– Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
– Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões estratégicas.
– Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de indicadores de performance.
– Disponibilidade para atuar em Maceió.
Oferecemos:
– Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo.
– Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
– Participação em projetos inovadores em uma das maiores empresas de cosméticos do país.
Se você se identifica com os nossos valores e deseja fazer parte de uma equipe que encanta e transforma, convidamos você a se candidatar para essa vaga!
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