Oportunidade de Emprego: Supervisor de Atendimento em Maceió
A ‘Magazine Luiza’ está em busca de um Supervisor de Atendimento altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica em Maceió. Se você é apaixonado por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e tem habilidades comprovadas em liderança e gestão de equipes, queremos ouvir de você!
Responsabilidades:
– Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente.
– Garantir que os atendimentos sejam realizados com excelência, cumprindo padrões e metas estabelecidos.
– Identificar e resolver problemas relacionados ao atendimento, buscando sempre melhorias nos processos.
– Promover treinamentos e reciclagens periódicas para os colaboradores.
– Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
– Oferecer suporte e orientação à equipe em situações complexas ou que exijam resolução imediata.
Requisitos:
– Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento ou em cargos similares.
– Excelente habilidade de comunicação, liderança e gestão de pessoas.
– Capacidade de atuar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente.
– Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos.
– Habilidade para motivar a equipe e garantir um ambiente de trabalho colaborativo.
– Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas será um diferencial.
Benefícios:
– Salário competitivo.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale-refeição e vale-transporte.
– Descontos em compras nas lojas Magazine Luiza.
– Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.
– Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
Local de Trabalho:
– Maceió, AL
Quer fazer parte de uma das maiores redes varejistas do Brasil e contribuir para a satisfação de milhares de clientes? Então essa oportunidade é para você!
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar tudo o que pode trazer para a nossa equipe!
‘Magazine Luiza’ – Vem ser feliz!
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