Junte-se à nossa equipe no Café Santa Clara e dê um sabor especial à sua carreira! ☕🌟 Estamos procurando um Supervisor de Atendimento apaixonado e dedicado para fazer parte do nosso time em Maceió. Se você tem habilidades em liderança e busca um ambiente de trabalho estimulante, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
– Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo um serviço excepcional aos clientes.
– Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, implementando melhorias contínuas.
– Resolver problemas e conflitos de atendimento com profissionalismo e eficiência.
– Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente.
– Manter comunicação eficaz com outras áreas da empresa para alinhamento de processos.
Requisitos:
– Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento.
– Habilidades excepcionais de comunicação e liderança.
– Capacidade de resolver problemas rapidamente e de maneira eficaz.
– Orientação para resultados e habilidade de trabalhar sob pressão.
Diferenciais:
– Experiência no setor de alimentos e bebidas.
– Conhecimento em ferramentas de CRM.
– Formação em Administração ou áreas afins.
Sobre a Empresa:
O Café Santa Clara é uma renomada empresa privada de médio porte, conhecida por oferecer experiências únicas aos amantes de um bom café. Com uma forte presença no mercado nacional, nossa missão é espalhar o amor e a cultura do café por onde passamos, sempre com um toque de inovação e qualidade. Venha fazer parte desse legado!
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