Empresa Confidencial
Como Supervisor de Loja em Maceió, você liderará operações e resultados de uma unidade varejista de alto fluxo. Buscamos um gestor estratégico, orientado a KPIs e excelência operacional, capaz de otimizar processos, desenvolver pessoas e elevar a experiência omnichannel do cliente.
Sua Rotina de Liderança e Operações
Atuações-chave para garantir performance, conformidade operacional e experiência do cliente:
- Liderança: Gerenciar, treinar e desenvolver equipe de vendas (coaching, feedback, planejamento de turnos), conduzir avaliação de desempenho, reduzir turnover e promover cultura de alta performance.
- Operações & Estoque: Supervisionar recebimento, inventário rotativo, controle de perdas e aderência a planogramas; coordenar processos de estoque via ERP/PDV e garantir acuracidade de inventário.
- Resultados & KPIs: Responsável por atingimento de metas de venda (sell-out), conversão, ticket médio e margem; monitorar dashboards, elaborar ações corretivas e planejar calendário promocional.
- Visual Merchandising: Assegurar implementação de campanhas, exposição de produto conforme planograma e boas práticas de vitrine/PDV para maximizar atratividade e giro de estoque.
- Atendimento & Omnichannel: Garantir excelência no atendimento, gestão de devoluções e pós-venda; integrar operações com canais digitais (click & collect, reservas, CRM) para experiência consistente.
Perfil Buscado
Qualificações e competências essenciais para o cargo:
- Experiência: Experiência comprovada em liderança de equipes de varejo (mínimo 2 anos) com resultados consistentes em metas de vendas e gestão de indicadores.
- Formação: Ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; cursos de pós ou especialização em gestão de varejo serão valorizados.
- Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com sistemas ERP/PDV e CRM; domínio de Excel (avançado) para análise de dados e controle operacional.
- Análise de Dados: Capacidade de interpretar dashboards e relatórios (KPIs, sell-out, estoque) e traduzir insights em ações; conhecimento em Power BI ou Google Data Studio é diferencial.
- Competências Comportamentais: Comunicação clara, negociação, tomada de decisão, foco em resultados, orientação ao cliente e habilidade para gerenciar conflitos.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atuação em escala (finais de semana e feriados) e rotina presencial na unidade em Maceió.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em grandes redes varejistas e operações omnichannel
- Certificação em gestão de varejo, visual merchandising ou técnicas de store leadership
- Conhecimento prático em Power BI e ERPs de mercado (ex.: TOTVS, Linx) como diferencial
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é uma grande referência no varejo regional, com atuação omnichannel e foco em inovação, desenvolvimento de talentos e excelência na experiência do cliente.
Dúvidas Frequentes
Qual a faixa salarial para a vaga?
A faixa salarial é compatível com o mercado regional e será detalhada durante o processo seletivo; oferecemos pacote de remuneração alinhado à experiência e performance.
Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios competitivos, geralmente incluindo vale alimentação/refeição, assistência médica, seguro de vida, descontos em produtos e programas de bonificação por metas.
Como funciona o processo seletivo?
Triagem de currículo, entrevista com RH, entrevista técnica/dinâmica com gestor e decisão final; previsão típica de 2 a 4 semanas, dependendo do volume de candidaturas.
Candidate-se com seu currículo atualizado e destaque resultados relevantes na experiência; buscamos líderes prontos para gerar impacto mensurável na operação da loja.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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