Vivo
Faça parte da Vivo em Maceió como Técnico de Internet e atue instalando e mantendo redes de alta performance. Procura-se profissional proativo, com domínio em FTTH, GPON e protocolos (DHCP, PPPoE), focado em experiência do cliente e melhoria contínua. Cresça em carreira técnica em ambiente corporativo inspirador.
Sua Rotina de Campo
Principais atividades que você executará no dia a dia:
- Instalação FTTH: Realizar instalação e certificação de enlaces FTTH (fusão de fibra, terminação de fibra, testes com OTDR e power meter), provisionamento de ONU/ONT e integração com OLT.
- Configuração IP: Configurar CPE/roteadores, parâmetros PPPoE/DHCP/NAT e VLANs, ajustar QoS e garantir conectividade integrada ao backbone e ao sistema de provisionamento OSS/BSS.
- Diagnóstico Avançado: Executar troubleshooting usando ping, traceroute, SNMP, análise de logs e medição de performance para identificar perdas, interferências e degradação de serviço.
- Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico presencial com comunicação clara, registrar chamados no sistema, cumprir SLA e orientar o cliente sobre operação básica do equipamento.
- Manutenção Preventiva: Realizar atualização de firmware, inventário de equipamentos, calibração de instrumentos e relatórios técnicos para reduzir reincidência de falhas.
Perfil Buscado
Requisitos essenciais para atuar com excelência:
- Formação: Curso técnico em Telecomunicações, Redes, Eletrônica ou Informática; ensino médio completo como requisito mínimo.
- Experiência: Experiência prática em instalação e suporte de banda larga residencial ou corporativa, preferencialmente em provedores ou operadoras.
- Conhecimentos: Domínio de protocolos TCP/IP, DHCP, PPPoE, NAT, VLAN, além de conceitos de GPON, OLT/ONU e arquiteturas FTTH.
- Ferramentas: Habilidade no uso de OTDR, power meter, multímetro e software de provisionamento/provisioning; leitura de esquemas e diagramas de rede.
- Competências: Perfil proativo, boa comunicação com clientes, organização para registro de atividades e foco em qualidade de entrega.
- Disponibilidade: Disponibilidade para deslocamento local em Maceió, trabalho externo e eventuais plantões ou jornadas estendidas conforme demanda.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em provedores regionais ou operadoras de grande porte
- Certificações como CCNA, CompTIA Network+ ou equivalentes
- Experiência em fusão de fibra e manutenção de redes GPON
Sobre a Empresa
A Vivo é uma líder em telecomunicações no Brasil, reconhecida por inovação, ampla cobertura e foco em experiência do cliente, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional.
Dúvidas Frequentes
Qual é o regime de contratação e jornada?
Vaga para atuação presencial em Maceió; regime de contratação e jornada serão informados na etapa de seleção conforme política de contratação da Vivo.
Quais benefícios e faixa salarial?
Remuneração e pacote de benefícios compatíveis com o mercado serão apresentados durante o processo seletivo e dependem do nível de experiência.
Preciso ter CNH para me candidatar?
Desejável CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos; a exigência será confirmada na triagem do processo.
Candidate-se pelo portal de vagas da Vivo com seu currículo atualizado. Selecionaremos profissionais com perfil técnico alinhado aos requisitos. Boa sorte!
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Vivo.
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