OI
Na OI em Maceió buscamos um Técnico de Internet experiente para realizar instalações FTTH/GPON, manutenção de ONUs/ONTs, diagnóstico avançado de rede e suporte ao cliente. Se você quer atuar em campo com tecnologia de ponta, cumprir SLAs e evoluir em carreira técnica dentro de uma grande operadora, candidate-se.
Sua Rotina
Atividades práticas e técnicas que você desempenhará:
- Instalação: Instalação de serviços FTTH/GPON e HFC em clientes residenciais e empresariais: terminação de fibra, provisionamento de ONU/ONT, configuração de roteadores e testes de enlace com OTDR e power meter.
- Manutenção: Diagnóstico e reparo de falhas de camada física e lógica (splicing, conectorização, troca de SFP), resolução de problemas PPPoE/DHCP, verificação de VLANs e ações para recuperação de SLAs.
- Suporte: Atendimento técnico presencial e remoto ao cliente, orientação de uso de equipamentos, execução de testes de velocidade e registro claro de ocorrências em sistema de tickets (NOC/SAC).
- Provisionamento: Configuração e provisionamento de serviços via OLT/ACS (TR-069), atualização de firmware, validação de parâmetros de QoS e integração com sistemas OSS/BSS.
- Relatórios: Registro diário de ordens de serviço, indicadores de performance (KPIs/SLA) e comunicação com equipes de engenharia para ações corretivas e melhorias contínuas.
Perfil Buscado
O que esperamos de você:
- Formação: Curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou áreas correlatas; experiência comprovada em campo com instalação e manutenção de redes.
- Conhecimentos: Domínio de FTTH/GPON, cabeamento estruturado (cat5e/cat6/fibra), configuração de roteadores/modems, protocolos TCP/IP, IPv4/IPv6, DHCP e PPPoE.
- Equipamentos: Experiência com ferramentas de medição e fusão (OTDR, fusion splicer, power meter) e com OLTs, ONUs/ONTs e SFPs.
- Habilidades: Capacidade de diagnosticar camadas física e lógica, trabalhar sob pressão para recuperar serviços, boa comunicação com clientes e organização para registro de OS.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalho em campo em Maceió e região, eventuais plantões e deslocamentos; CNH categoria B será um diferencial.
- Ferramentas: Familiaridade com sistemas de gestão de tickets, NOC, e ferramentas OSS/BSS para provisionamento e escalonamento de chamados.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificações CCNA, certificação em fibra óptica ou cursos específicos de GPON/FTTH.
- Experiência com OTDR avançado, emenda por fusão e provisionamento via TR-069/ACS.
- Conhecimento em SLA corporativo, monitoramento por SNMP e uso de sistemas como Zendesk/SAP.
Sobre a Empresa
A OI é líder em telecomunicações no Brasil, reconhecida por inovação em serviços de internet, TV e telefonia, com foco em conectar pessoas e empresas com excelência.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada e local de trabalho?
Atuação predominantemente em campo em Maceió e região, com jornada compatível com operações de campo e disponibilidade para plantões/atendimento emergencial conforme demanda.
Quais benefícios e desenvolvimento a empresa oferece?
Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios conforme política da OI; oferecemos treinamentos técnicos contínuos e oportunidade de certificações internas.
Preciso ter experiência em fibra óptica?
Sim. Experiência com FTTH/GPON e uso de OTDR e fusion splicer é valorizada — candidatos com prática em fibra têm vantagem no processo seletivo.
Se você tem perfil prático e técnico, envie seu currículo atualizado para participar do processo seletivo e contribuir para a conectividade em Maceió com a OI.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa OI.
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