Ponto da Picanha
Faça parte do time do Ponto da Picanha em Manaus como Atendente de Lanchonete: posição essencial para entregar atendimento rápido, seguir procedimentos de higiene e controle de qualidade, operar PDV e contribuir com indicadores de performance (KPIs). Buscamos proatividade, comunicação e foco em experiência do cliente.
Sua Rotina
Atividades diárias e responsabilidades técnicas:
- Recepção: Cumprimentar clientes, conduzir o fluxo de atendimento e registrar pedidos com precisão no PDV, respeitando SLAs de atendimento e procedimentos de upsell quando aplicáveis.
- Preparação: Montagem e conferência de lanches e bebidas conforme padrões de qualidade e fichas técnicas; aplicar Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (BPMA).
- Operação PDV: Operar sistema de ponto de venda, emitir notas, processar pagamentos e fechar caixa com conciliação e reporte de inconsistências.
- Organização: Manter área de trabalho limpa e organizada, seguir protocolos de higiene e armazenagem (FIFO) e apoiar na segregação de resíduos.
- Controle de Estoque: Auxiliar em controle de estoque, realizar inventário rotativo, registrar rupturas e comunicar necessidade de reposição ao supervisor.
Perfil Buscado
Requisitos mínimos e competências técnicas desejadas:
- Formação: Ensino médio completo; cursos técnicos ou de qualificação em atendimento/hospitalidade são diferenciais.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, lanchonetes ou restaurantes, com familiaridade em rotinas de PDV e preparo rápido.
- Habilidades: Comunicação clara, escuta ativa, trabalho em equipe e capacidade de atuar sob pressão mantendo qualidade e tempo de atendimento.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escalas que incluem finais de semana, feriados e turnos (manhã/tarde/noite) conforme operação.
- Controle Operacional: Noções de controle de estoque, registro de perdas e manutenção de padrões operacionais e de higiene.
- Tecnologia: Habilidade básica com sistemas de PDV, caixa e leitura de relatórios de vendas; aptidão para treinamentos técnicos.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com sistemas PDV como Linx, TOTVS ou similares
- Certificação em Boas Práticas de Manipulação de Alimentos ou cursos de segurança alimentar
- Treinamentos em técnicas de vendas e atendimento ao cliente (cross-selling, script de atendimento)
Sobre a Empresa
Rede regional de churrascarias e lanchonetes em Manaus, reconhecida por padrão consistente de qualidade, atendimento acolhedor e foco em excelência operacional.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada de trabalho e regime de contratação?
Regime CLT com jornada compatível à operação (escalas com finais de semana e feriados). Detalhes de carga horária serão informados no processo seletivo.
Há possibilidade de crescimento na empresa?
Sim. Temos plano de desenvolvimento com treinamentos técnicos e avaliação para progressão a cargos de supervisão e coordenação.
Quais benefícios e faixa salarial?
Remuneração compatível com o mercado e benefícios convencionais (a serem detalhados em etapa de entrevista); oferecemos treinamento e oportunidades de qualificação.
Candidate-se enviando seu currículo pelo nosso canal de recrutamento ou compareça à unidade em Manaus. Seleção com entrevistas e avaliações práticas; aguardamos profissionais comprometidos com qualidade e atendimento.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Ponto da Picanha.
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