🌟 Venha fazer parte do time de excelência da Bemol em Manaus como Atendente de SAC! Se você é apaixonado por entregar um atendimento de qualidade e tem vontade de crescer em uma empresa que valoriza seus colaboradores, essa oportunidade é para você! 🚀
Responsabilidades:
– Atender chamadas e responder a e-mails dos clientes, garantindo um atendimento eficiente e amigável.
– Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e eficaz.
– Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema da empresa.
– Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente a experiência do cliente.
– Participar de treinamentos periódicos para manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da Bemol.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou posições similares.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
– Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
– Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de atendimento.
Diferenciais:
– Experiência com sistemas de CRM.
– Conhecimento em técnicas de gestão de conflitos.
– Inglês intermediário ou avançado é um plus.
Sobre a Empresa:
A Bemol é uma empresa privada de grande porte, reconhecida no mercado pela sua atuação inovadora e compromisso com a satisfação do cliente. Com uma presença sólida na região norte do Brasil, a Bemol oferece um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores. Venha fazer parte dessa história de sucesso! 🌟
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