Droga Raia
Venha integrar a equipe da Droga Raia em Manaus como Balconista, atuando diretamente no atendimento e na experiência do cliente. Buscamos profissionais proativos que garantam eficiência operacional, conformidade com normas de boas práticas farmacêuticas e foco em resultados, colaborando com equipes multidisciplinares em ambiente dinâmico.
Sua Rotina na Loja
Atividades-chave para garantir excelência operacional e experiência do cliente:
- Atendimento: Atender clientes no balcão e por telefone, oferecer consultoria de produto, aplicar técnicas de cross-selling, registrar indicadores de satisfação (KPI) e seguir Boas Práticas de Dispensação e orientações regulatórias.
- Reposição: Organizar, etiquetar e repor mercadorias aplicando FIFO, manter planogramas, garantir visibilidade de SKUs e execução de ações promocionais conforme calendário comercial.
- Controle de Estoque: Conferir notas fiscais, controlar ruptura, sinalizar necessidades de compra, executar inventários e registrar movimentações no sistema PDV/ERP, mantendo acuracidade de inventário.
- Operações de Caixa: Operar PDV, processar pagamentos (dinheiro, cartões e vouchers), conciliar caixa, emitir comprovantes e seguir procedimentos de fechamento e segurança financeira.
- Higiene e Segurança: Manter limpeza e organização do balcão e áreas adjacentes, assegurar armazenamento adequado de produtos e cumprir normas de biossegurança e sanitárias.
- Campanhas e Vendas: Apoiar montagem de displays, participar de campanhas promocionais, monitorar metas de vendas e contribuir para a performance comercial da unidade.
Perfil Buscado
Qualificações essenciais para o cargo:
- Escolaridade: Ensino Médio completo; cursos técnicos em Farmácia, Atendimento ao Cliente ou Varejo são diferenciais.
- Experiência: Experiência prévia em varejo farmacêutico ou atendimento ao cliente, com operação de PDV e conciliação de caixa.
- Comunicação: Habilidade de comunicação clara, empatia no atendimento, registro de informações e orientação técnica ao cliente.
- Organização: Atenção a detalhes, cumprimento de checklists operacionais, controle de estoque e gestão de validade de produtos.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escala com finais de semana e feriados, conforme política da unidade.
- Normas e Ética: Conhecimento básico das normas sanitárias (ANVISA) e compromisso com confidencialidade, segurança e ética no atendimento.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Curso técnico em Farmácia ou formação relacionada à assistência farmacêutica
- Experiência com sistemas PDV/ERP (por exemplo Totvs, Linx)
- Vivência comprovada em varejo farmacêutico e metas comerciais
Sobre a Empresa
A Droga Raia é uma das maiores redes de farmácias do Brasil, reconhecida por atendimento humanizado, inovação em serviços de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Dúvidas Frequentes
Quais os benefícios oferecidos?
Benefícios variam por unidade; geralmente incluem vale alimentação ou refeição, convênio médico parcial, descontos em produtos e programas internos de desenvolvimento.
Qual a jornada e horários de trabalho?
Escala por turnos com disponibilidade para fins de semana e feriados; carga horária típica entre 30 e 44 horas semanais conforme legislação e acordo local.
Como é o processo seletivo?
Triagem de currículo, entrevista (presencial ou por vídeo), avaliação prática de atendimento e verificação de referências; decisão em média em 1 a 2 semanas.
Candidate-se agora pelo site ou compareça à loja com currículo e documentos. Seja parte da Droga Raia e contribua para a saúde e bem-estar da comunidade.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Droga Raia. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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