DB Supermercado
Faça parte do time campeão do DB Supermercado em Manaus como Caixa de Supermercado. Buscamos profissional dedicado ao atendimento ao cliente, com foco em precisão no fluxo de caixa e postura profissional. Oferecemos ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e formação técnica em sistemas PDV e conciliação financeira.
Responsabilidades e Rotinas Operacionais
Atividades diárias essenciais para garantir eficiência, segurança e satisfação do cliente:
- Operação PDV: Operar sistemas de ponto de venda (PDV), realizar cobrança em dinheiro, cartões e TEF, emitir cupom fiscal/NFC-e, aplicar procedimentos de cancelamento e reimpressão, e utilizar atalhos e rotinas para manutenção da agilidade operacional.
- Atendimento: Recepcionar e atender clientes com cordialidade, solucionar dúvidas sobre produtos e políticas comerciais, registrar reclamações básicas e encaminhar demandas para supervisão quando necessário, mantendo padrão de qualidade no atendimento.
- Abertura/Fechamento: Executar abertura e fechamento de turno de caixa: contagem de valores, conciliação diária, registro de diferenças, emissão de relatórios de fechamento (fechamento Z/conciliação PDV) e preparação de documentos para conferência contábil.
- Controle Financeiro: Registrar corretamente transações, conferir entradas TEF, lançar observações de devoluções/reembolsos, comunicar inconsistências ao financeiro e assegurar a integridade das informações para conciliação e auditoria interna.
- Segurança: Aplicar normas de segurança e prevenção a fraudes no caixa, conferir autenticidade de meios de pagamento, zelar pelo controle de numerário e seguir procedimentos de segurança em situações de risco.
- Suporte Operacional: Auxiliar na organização da frente de caixa, colaborar com equipe de reposição e inventário, reportar falhas técnicas no PDV e participar de ações de melhoria contínua do processo operacional.
Requisitos e Competências Técnicas
- Experiência: Experiência prévia como caixa ou atendimento ao público em varejo, com entendimento das rotinas de checkout e relacionamento com cliente.
- Conhecimentos: Domínio básico de sistemas PDV e TEF, noções de fluxo de caixa, cálculos aritméticos, e habilidade para operar procedimentos de conciliação e emissão de relatórios.
- Comunicação: Comunicação verbal clara e profissional, postura cortês, gestão de conflitos no ponto de venda e foco em experiência do cliente.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escalas e horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional da loja.
- Organização: Atenção a detalhes, disciplina na conferência de valores, registro de ocorrências e cumprimento rigoroso de procedimentos e checklists.
- Formação: Ensino médio completo. Cursos técnicos ou treinamentos em atendimento, gestão de caixa ou operação de PDV serão considerados um diferencial.
O que oferecemos
- Experiência com sistemas PDV (TOTVS, Linx ou similares)
- Vivência prévia em supermercados ou varejo alimentar
- Disponibilidade para crescimento interno e participação em treinamentos técnicos
Sobre a Empresa
Rede de médio porte em Manaus, reconhecida pela qualidade no atendimento e variedade de produtos. Ambiente inclusivo com foco em desenvolvimento e oportunidades internas.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada é por escala, com possibilidade de turnos manhã/tarde/noite e trabalho em finais de semana; a escala exata será informada durante o processo seletivo.
A empresa oferece treinamento?
Sim. Há treinamento inicial em operação de PDV, procedimentos de caixa, políticas comerciais e práticas de segurança para integração completa ao posto.
Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios compatíveis com o mercado serão informados no processo seletivo; há ênfase em benefícios que apoiem o colaborador e programas de desenvolvimento interno.
Interessados devem enviar currículo com disponibilidade e referência de experiência em atendimento; o processo seguirá com triagem, entrevistas e teste prático. Candidaturas serão avaliadas conforme o perfil.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa DB Supermercado.
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