Empresa Confidencial
Junte-se à equipe vencedora em Manaus como Supervisor de Loja na Empresa Confidencial. Buscamos líder estratégico, orientado a resultados, com domínio em gestão operacional, indicadores de desempenho (KPIs) e desenvolvimento de equipes. Aqui você impulsionará vendas, experiência do cliente e eficiência operacional em um ambiente de varejo dinâmico.
Responsabilidades de Liderança e Operação
Como Supervisor de Loja, você atuará nas frentes abaixo para garantir performance, governança e excelência no atendimento:
- Liderança: Gerenciar e desenvolver equipe (coaching, feedback 1:1, PDI), escalas e alocação por demanda; promover cultura de atendimento ao cliente e produtividade.
- KPIs: Monitorar e otimizar indicadores: vendas diárias, ticket médio, taxa de conversão, sell-out, GMV e margem bruta; propor ações corretivas com base em dados.
- Gestão de Estoque: Controlar inventário cíclico, giro de estoque, disponibilidade (OTIF), reposição e prevenção de rupturas; aplicar políticas FIFO e análise de ruptura por SKU.
- Operações: Garantir conformidade com planograma, organização do PDV, abertura/fechamento de caixa, fluxo de atendimento e cumprimento de SLA operacional.
- Análises: Elaborar relatórios gerenciais e análises operacionais (Excel avançado, Power BI/Qlik); traduzir dados em planos de ação para crescimento sustentável.
- Prevenção de Perdas: Implementar controles de prevenção de perdas e compliance no PDV, trabalhar com indicadores de shrinkage e rotinas de segurança.
Perfil e Requisitos Técnicos
- Experiência: Experiência comprovada em liderança de equipes no varejo, com histórico de cumprimento de metas e gestão de performance.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de indicadores de loja (KPIs), conceitos de sell-in/sell-out, margem, giro de estoque e planograma; familiaridade com ERP (TOTVS, SAP ou similar).
- Ferramentas: Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, fórmulas avançadas), experiência com Power BI/Qlik ou ferramentas de BI; uso de CRM e sistemas de PDV.
- Habilidades: Comunicação assertiva, capacidade analítica, tomada de decisão orientada por dados e habilidade para resolver conflitos operacionais.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalho em regime presencial em Manaus, com flexibilidade de turnos e horários aos finais de semana conforme demanda do varejo.
- Formação: Ensino médio completo exigido; graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado diferencial.
O que oferecemos
- Gestão em unidades de grande porte ou alta complexidade
- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou correlatas
- Experiência com omnichannel, marketplace e integração de canais (loja física + e‑commerce/retirada em loja)
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é uma organização do varejo comprometida com inovação, excelência no atendimento e desenvolvimento de talentos, oferecendo oportunidades de crescimento em operações de loja.
Dúvidas Frequentes
Como me candidatar?
Envie seu currículo atualizado pelo canal de candidatura indicado no anúncio ou pela plataforma de recrutamento da vaga. Currículos incompletos podem não avançar.
Qual a jornada de trabalho?
Regime presencial em Manaus com escala de turnos, incluindo finais de semana e feriados conforme necessidade operacional da loja.
Quais são os benefícios oferecidos?
Pacote competitivo que pode incluir vale‑transporte, vale‑refeição, plano de saúde e programas de remuneração variável conforme política da empresa.
Interessado? Candidate-se com seu CV atualizado. O processo seletivo é conduzido com transparência e foco no desenvolvimento profissional — aguardamos sua inscrição.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Empresa Confidencial.
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