🌟 Está pronto para dar o pontapé inicial na sua carreira? Temos uma oportunidade de estágio incrível para Operador de Call Center em Manaus, AM! Se você busca colocar em prática suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente enquanto aprende e se desenvolve em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua chance de brilhar. 🚀
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas dos clientes via telefone com cordialidade e eficiência.
– Registrar informações no sistema de atendimento, garantindo precisão e agilidade.
– Auxiliar no monitoramento de indicadores de qualidade do atendimento.
– Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de suporte.
– Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o serviço oferecido.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para lidar com situações desafiadoras de forma tranquila.
– Proatividade e vontade de aprender.
– Familiaridade com ferramentas básicas de computador e internet.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center.
– Conhecimento em técnicas de vendas ou negociação.
– Curso ou certificação em atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Teleperformance’ é um líder global no fornecimento de soluções de experiência do cliente omnichannel. Com forte presença no Brasil, a empresa valoriza a diversidade e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e inovador. Sua cultura organizacional é voltada para a excelência e o engajamento, oferecendo oportunidades de crescimento para quem busca se destacar.
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