🚀 Você está buscando uma chance de dar o pontapé inicial na sua carreira e aprender com os melhores? Se sim, temos uma oportunidade incrível de estágio para Operador de Call Center em Curitiba, PR! Essa é a sua chance de mergulhar no mundo da comunicação e aprimorar suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo. Prepare-se para fazer parte de uma equipe engajada e desenvolver-se profissionalmente enquanto impacta diretamente a experiência dos nossos clientes.
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência, garantindo sua satisfação.
– Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa.
– Registrar interações e manter o banco de dados atualizado.
– Identificar e encaminhar solicitações para os departamentos apropriados.
– Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente o atendimento.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em áreas relacionadas à comunicação ou administração.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
– Familiaridade com ferramentas básicas de informática.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em sistemas de CRM.
– Certificação em cursos de atendimento ou relacionamento com o cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Teleperformance’, uma das líderes globais em soluções omnichannel, atua na interseção entre humanos e tecnologia para oferecer experiências excepcionais de cliente. Com uma cultura organizacional que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, a empresa incentiva o aprendizado contínuo e a inovação.
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