🌟 Procurando uma oportunidade para iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador? Temos a vaga perfeita para você como Estagiário de Operador de Call Center em Manaus, AM! Se você é comunicativo, gosta de ajudar as pessoas e busca experiência prática que fará seu currículo brilhar, venha fazer parte da nossa equipe! 🚀
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas de maneira eficiente.
– Registrar informações relevantes no sistema durante e após as chamadas para manter um histórico atualizado.
– Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento para melhorar o serviço ao cliente.
– Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades de comunicação e atendimento.
– Colaborar com outras áreas para garantir que os clientes recebam a melhor experiência possível.
Requisitos:
– Ensino superior em curso, preferencialmente em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
– Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficaz.
– Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
– Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender novos sistemas rapidamente.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center.
– Conhecimento de softwares de CRM.
– Participação em cursos ou atividades de desenvolvimento pessoal voltadas para o atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Ambev’ é uma das maiores empresas de bebidas do mundo, atuando em diversos segmentos e prezando por inovação e excelência em todas as suas operações. Com uma forte cultura organizacional baseada na colaboração e crescimento profissional, a empresa oferece um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores.
Pronto para dar o próximo passo na sua carreira? Envie seu currículo e junte-se a nós nessa jornada!
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