🌟 Você está pronto para decolar na sua carreira com um estágio dinâmico e desafiador? Se você é comunicativo, adora ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente, essa é a oportunidade perfeita! Estamos em busca de um Estagiário Operador de Call Center para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Prepare-se para desenvolver habilidades valiosas enquanto faz a diferença em cada interação com o cliente.
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes de forma cordial e eficiente, garantindo uma experiência positiva.
– Registrar informações importantes e detalhes de chamadas no sistema.
– Solucionar dúvidas e problemas de clientes, encaminhando para setores responsáveis quando necessário.
– Participar de treinamentos periódicos para aprimorar conhecimentos e práticas de atendimento.
– Colaborar com a equipe para atingir metas de satisfação do cliente.
Requisitos:
– Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de lidar com pressão e resolver problemas rapidamente.
– Proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico de ferramentas de CRM.
– Espanhol ou inglês intermediário.
Sobre a Empresa:
A ‘Teleperformance’, líder global em soluções omnichannel, é uma empresa de médio porte que valoriza a inovação, o respeito e o compromisso com seus colaboradores. Com uma cultura organizacional que incentiva o desenvolvimento e a diversidade, a ‘Teleperformance’ oferece um ambiente acolhedor e desafiador para quem quer crescer.
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