Telefónica Brasil
🌟 Está em busca de uma oportunidade de estágio que alavanque sua carreira? Estamos procurando um Estagiário Operador de Call Center em Londrina, PR, que deseja aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é comunicativo, proativo e busca adquirir experiência prática em um setor vital do mercado, essa vaga pode ser o seu próximo passo! 🚀
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes com simpatia e empatia, garantindo uma experiência positiva.
– Registrar informações no sistema de acordo com os procedimentos estabelecidos.
– Solucionar dúvidas e encaminhar solicitações para as áreas responsáveis.
– Auxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento.
– Manter um bom relacionamento com clientes e colegas de equipe.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de ouvir ativamente e resolver problemas rapidamente.
– Familiaridade com ferramentas básicas de informática.
– Proatividade e desejo de aprender em um ambiente de ritmo acelerado.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico em CRM.
– Interesse em seguir carreira na área de comunicação ou atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
Na ‘Telefónica Brasil’, somos líderes no setor de telecomunicações, comprometidos com a inovação e a excelência no atendimento. Nossa cultura organizacional valoriza a diversidade e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, proporcionando um ambiente acolhedor e motivador para todos. 💼
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu desenvolvimento e contribua para o nosso sucesso contínuo em Londrina!
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