🌟 Você é apaixonado por ajudar as pessoas e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença? Estamos com uma vaga de estágio para Operador de SAC em Manaus, AM, onde você poderá desenvolver suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e acolhedor. Se você está pronto para embarcar nessa jornada, continue lendo e descubra como fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento ao cliente!
Responsabilidades:
– Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes via telefone, e-mail e chat.
– Registrar interações dos clientes em nosso sistema de atendimento.
– Oferecer assistência proativa, identificando oportunidades para melhorar a satisfação do cliente.
– Colaborar com diferentes equipes para garantir a resolução eficaz de problemas.
– Manter-se atualizado sobre nossos produtos e serviços para fornecer informações precisas.
Requisitos:
– Estar cursando ensino superior em áreas como Administração, Comunicação ou similares.
– Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e eficazes.
– Capacidade de solucionar problemas de maneira rápida e eficaz.
– Atitude positiva e empatia no atendimento ao cliente.
Diferenciais:
– Experiência prévia com sistemas de atendimento ao cliente, como Zendesk ou Freshdesk.
– Conhecimento básico em inglês para interações pontuais.
– Participação em cursos ou workshops de atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Natura’, renomada empresa do setor de cosméticos, é conhecida por sua inovação e compromisso com a sustentabilidade. Com uma forte presença global e uma cultura que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, a ‘Natura’ oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde o respeito à diversidade e o bem-estar dos funcionários são prioritários.
Envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira! 🚀
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