Operador de SAC Tempo Integral

Estamos buscando você para a vaga de Operador de SAC em Goiânia. Se tem boa comunicação, empatia e vontade de aprender, venha atuar atendendo clientes por telefone, chat e redes sociais, contribuindo para a experiência do usuário e fortalecendo sua atuação profissional na região.

Responsabilidades

• Atender contatos de clientes por telefone, chat e redes sociais, registrando ocorrências no sistema.
• Resolver dúvidas, orientar sobre serviços e encaminhar solicitações para áreas internas quando necessário.
• Monitorar e acompanhar chamados até a solução, garantindo qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
• Atualizar cadastros e informações no sistema de atendimento, seguindo scripts e procedimentos padrões.
• Participar de treinamentos e contribuir com feedbacks para melhoria de processos e motivos de contato.

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável estar cursando nível superior (áreas relacionadas à comunicação, administração ou logística são bem-vindas).
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional no atendimento.
• Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade para aprender sistemas de atendimento e CRM.
• Habilidade para trabalhar com metas de desempenho e manter organização do seu fluxo de trabalho.
• Disponibilidade para trabalhar no turno informado pela operação em Goiânia.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou teleatendimento.
• Conhecimento de ferramentas de chat e atendimento omnichannel.
• Habilidades em resolução de conflitos e gestão de reclamações.

Sobre a Empresa

‘Via Verde Transportes’ é a empresa contratante desta oportunidade. A organização valoriza atendimento de excelência, desenvolvimento de colaboradores e atuação sólida na região de Goiânia, oferecendo ambiente para aprendizado prático e crescimento profissional.

Se você busca uma vaga de Operador de SAC em Goiânia para ganhar experiência prática, construir portfólio e atuar em uma operação local, inscreva-se e venha fazer parte da equipe em Goiânia. Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ajudá‑lo a crescer profissionalmente.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.