Americanas SA
🌟 Você está procurando uma oportunidade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico? Temos uma oportunidade incrível de estágio para Operador de SAC em Nova Iguaçu, RJ! 🚀 Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma chance de mostrar seu talento, esta vaga é para você. Não perca a chance de iniciar sua carreira com o pé direito!
Responsabilidades:
– Atender chamadas e responder e-mails de clientes com eficiência e cordialidade.
– Solucionar dúvidas e problemas, garantindo a satisfação do cliente.
– Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema.
– Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
– Propor melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos:
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para lidar com situações de pressão.
– Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.
– Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente (CRM).
– Capacidade de trabalhar em equipe.
Sobre a Empresa:
A ‘Americanas SA’ é uma líder no setor de varejo, operando com uma vasta gama de produtos e serviços. Com uma cultura organizacional focada na inovação e no cliente, a empresa valoriza profissionais dinâmicos e comprometidos em fazer a diferença. Venha fazer parte deste time vencedor!
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