Empresa Confidencial
Procuramos estudantes proativos para estágio em Operador de SAC em São Paulo. Nesta vaga, você terá contato direto com atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail, desenvolvendo habilidades de comunicação, resolução de problemas e organização de informações — tudo isso com supervisão e feedback contínuo.
Responsabilidades
- Atender e registrar contatos de clientes por telefone, chat e e-mail, seguindo scripts e procedimentos.
- Resolver dúvidas simples e encaminhar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário.
- Atualizar sistemas de CRM e manter registros precisos das interações com clientes.
- Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, satisfação) e contribuir para melhorias.
- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para aprimorar processos e scripts.
Requisitos
- Estar matriculado em curso técnico ou superior (preferência em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins).
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura cortês no atendimento.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em São Paulo.
- Conhecimento básico do pacote Office e facilidade para aprender ferramentas de CRM.
- Organização e atenção a detalhes para registro correto das interações.
- Vontade de aprender e construir portfólio com experiência prática em atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, mesmo em funções informais ou voluntárias.
- Inglês ou espanhol intermediário para suporte a clientes internacionais.
- Conhecimento de plataformas de chat e ticketing.
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é uma organização focada em oferecer soluções e serviços com atendimento humanizado. Como estagiário, você terá oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, com orientação e possibilidade de crescimento profissional, ampliando seu portfólio com experiência prática em SAC.
Se você busca uma oportunidade de aprendizado real e quer impulsionar sua carreira na área de atendimento, candidate-se e venha crescer conosco em São Paulo. Esta vaga de Operador de SAC em São Paulo é ideal para estudantes que desejam consolidar habilidades práticas e atuar na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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