Oportunidade para Product Manager Pleno em Ananindeua, PA, no setor de hospitalidade, com atuação estratégica em produtos digitais que elevem a experiência do hóspede e otimizem operações de hotelaria e gastronomia na região metropolitana de Belém.
Responsabilidades:
- Definir visão, objetivos e roadmap de produtos digitais voltados a reservas, check-in/out, F&B e atendimento ao hóspede.
- Liderar discovery com análise de dados, entrevistas e testes A/B para priorização de backlog orientada a impacto.
- Alinhar stakeholders (operações, marketing, TI e atendimento) e conduzir cerimônias ágeis com squads multifuncionais.
- Estabelecer e acompanhar métricas (NPS, conversão, retenção, tempo de ciclo, ROI) e gerar insights acionáveis.
- Especificar requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite, garantindo qualidade nos releases e melhorias contínuas.
- Mapear jornada do cliente e implementar soluções que reduzam fricções nos canais web, mobile e presencial.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Product Manager ou PO em produtos digitais, preferencialmente em hospitalidade, varejo ou serviços.
- Sólida base em discovery, priorização (RICE, WSJF), métricas de produto e experimentação.
- Conhecimento de UX/UI, analytics (GA4, BigQuery ou equivalentes) e ferramentas de gestão (Jira, Trello, Notion).
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e colaboração com times de engenharia e design.
- Habilidade de comunicação clara, negociação e influência junto a stakeholders técnicos e de negócio.
- Perfil orientado a dados, senso de dono e capacidade de execução de ponta a ponta.
Diferenciais:
- Experiência com integrações PMS/CRM/Channel Manager e meios de pagamento.
- Atuação prévia em produtos omnichannel e otimização de funil de reserva.
- Noções de SQL para exploração de dados e criação de hipóteses.
Sobre a Empresa:
‘Grupo Meliá Hotels International’ é uma rede global de hotelaria com presença no Brasil, operando unidades e parcerias em capitais e destinos estratégicos. De porte grande e cultura orientada a excelência em experiência do cliente, valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo de seus times.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe essa vaga!
