Bourbon Hotéis & Resorts
Procuramos um profissional para a vaga de Recepcionista Hotelaria em Caxias do Sul, para atuar na recepção de um hotel no segmento de hospitalidade, acolhendo hóspedes e garantindo uma experiência memorável na cidade. Essa posição é ideal para quem gosta de atendimento ao público, trabalha bem em equipe e quer desenvolver habilidades práticas na área hoteleira.
Responsabilidades
- Recepcionar e registrar hóspedes, realizar check-in e check-out com cordialidade e agilidade.
- Atender chamadas telefônicas e solicitações presenciais, prestando informações sobre serviços do hotel e pontos turísticos locais.
- Gerenciar reservas e atualizar o sistema de hospedagem, comunicando status aos demais departamentos.
- Controlar caixas e pagamentos, emitir notas quando necessário e zelar pela organização da recepção.
- Dar suporte na resolução de conflitos e incidents, garantindo a satisfação do cliente e seguindo procedimentos internos.
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em turismo/hotelaria.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria ou hospitalidade.
- Boa comunicação verbal, postura profissional e habilidade para lidar com diferentes perfis de hóspedes.
- Conhecimento básico de inglês ou espanhol é um diferencial para atendimento a público internacional.
- Organização, responsabilidade e disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana.
Diferenciais
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas de reserva online.
- Conhecimento sobre a região de Caxias do Sul e roteiros turísticos locais para orientar hóspedes.
Sobre a Empresa
A empresa ‘Bourbon Hotéis & Resorts’ atua no segmento de hospitalidade com presença na região Sul e perfil de grande porte, oferecendo serviços completos de hospedagem e eventos. A cultura valoriza atendimento humanizado, desenvolvimento profissional e treinamento prático para a equipe.
Se você busca uma oportunidade na área e deseja crescer atuando como recepcionista, essa vaga de Recepcionista Hotelaria em Caxias do Sul oferece aprendizado prático, contato direto com hóspedes e construção de um portfólio sólido no setor. Candidate-se e venha contribuir com a experiência dos nossos hóspedes na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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