Bourbon Hotéis & Resorts
Procuramos um profissional para a vaga de Recepcionista Hotelaria em Maringá, PR para atuar na linha de frente da experiência do hóspede em hotelaria. Você será o primeiro contato do estabelecimento, garantindo atendimento cordial, eficiência no check-in/check-out e suporte às demandas diárias dos hóspedes em um ambiente dinâmico e voltado ao serviço.
Responsabilidades
- Recepcionar hóspedes e visitantes com cortesia, realizando check-in e check-out com precisão.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens, solucionando dúvidas e solicitações.
- Gerenciar reservas, atualizando sistemas e coordenando com governança e manutenção quando necessário.
- Registrar ocorrências, emitir relatórios diários e garantir organização da área de recepção.
- Orientar hóspedes sobre serviços do hotel e atrativos locais, promovendo uma experiência positiva durante a estadia.
Requisitos
- Ensino médio completo; cursos de recepção, turismo ou hospitalidade são um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita; postura profissional e empatia no atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão hoteleira, reservas e pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo turnos e finais de semana.
- Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas com calma sob pressão.
Diferenciais
- Experiência prévia em hotéis, pousadas ou similares na região de Maringá.
- Inglês ou espanhol intermediário para atendimento a hóspedes estrangeiros.
- Familiaridade com plataformas de reservas online e canais de distribuição.
Sobre a Empresa
‘Bourbon Hotéis & Resorts’ é uma rede privada do setor de hospitalidade com atuação nacional e presença na região Sul do Brasil. A empresa valoriza formação contínua, atendimento humanizado e oportunidades de crescimento interno, oferecendo um ambiente colaborativo para o desenvolvimento profissional.
Esta vaga de Recepcionista Hotelaria em Maringá é uma oportunidade para quem busca aprimorar o portfólio em atendimento hoteleiro, aprender processos operacionais e atuar em um time focado na experiência do hóspede. Se você tem perfil acolhedor, organização e vontade de crescer na área, candidate-se e contribua para receber hóspedes com excelência na cidade de Maringá, PR.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
