Laboratório E++ko
Buscamos Recepcionista para atuar em São Luís em regime integral. Você será o primeiro contato de pacientes e visitantes, responsável por agendamento, cadastro de prontuários eletrônicos e gestão de fluxo. Valorizamos comunicação, organização e postura profissional; oferecemos desenvolvimento técnico-prático em ambiente de diagnóstico clínico.
Atividades Centrais
Responsabilidades principais do cargo:
- Recepção: Receber e orientar pacientes e visitantes com acolhimento humanizado e postura profissional; realizar triagem inicial, registrar atendimentos e encaminhar pacientes conforme protocolos e fluxograma de atendimento.
- Agendamento: Atender chamadas telefônicas e canais digitais, agendar e confirmar consultas/exames, gerenciar cancelamentos e reagendamentos na agenda eletrônica, minimizar faltas e otimizar ocupação de horários.
- Prontuário: Realizar cadastro e atualização de prontuários eletrônicos e físicos, conferir documentos e autorizações (convênios), zelar pelo correto registro de dados segundo LGPD e padrões de qualidade.
- Gestão Fluxo: Gerenciar fluxo de espera, controlar filas e senhas, priorizar atendimentos conforme critérios clínicos e instruções da equipe, além de articular encaminhamentos internos entre setores.
- Atividades Adm.: Dar suporte nas rotinas administrativas: arquivamento, controle de formulários, emissão de protocolos e relatórios simples, organização de documentos e controle de materiais da recepção.
- Sistemas: Operar sistemas de gestão (LIS/agenda eletrônica), enviar/receber e-mails institucionais, registrar informações em sistemas internos e gerar relatórios básicos sob demanda.
Requisitos e Competências
- Escolaridade: Ensino médio completo. Curso técnico ou superior em Secretariado, Administração, Saúde ou áreas afins é diferencial.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, postura cordial e atendimento ao público, habilidade para lidar com pacientes e familiares em situações diversas.
- Informática: Conhecimento básico de informática: e-mail, agenda eletrônica, sistemas de cadastro e pacote Office; digitação ágil e organização de arquivos digitais.
- Organização: Alta organização, atenção a detalhes, pontualidade e proatividade para cumprimento de rotinas e suporte operacional da recepção.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atuar em regime integral, presencial em São Luís, com flexibilidade para ajustes de jornada conforme escala da unidade.
- Noções Técnicas: Conhecimento básico de prontuário eletrônico, protocolos de biossegurança aplicáveis à recepção e cuidados com confidencialidade de dados (LGPD).
O que oferecemos
- Experiência prévia em clínicas, laboratórios ou serviços de saúde
- Familiaridade com sistemas LIS ou plataformas de agendamento online
- Curso técnico em Secretariado, Administração ou áreas correlatas concluído ou em andamento (diferencial técnico prático)
Sobre a Empresa
O Laboratório E++ko é referência regional em diagnósticos, com foco em qualidade técnica e atendimento humanizado. Aqui você terá desenvolvimento prático em rotinas laboratoriais e contato direto com equipes multidisciplinares.
Dúvidas Frequentes
Qual é o regime de trabalho?
Regime integral presencial em São Luís. Jornada e turnos serão informados na etapa de pré-seleção.
Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios e pacote salarial são informados durante o processo seletivo; buscamos oferta compatível com mercado e com oportunidades de desenvolvimento.
Preciso ter experiência anterior?
Experiência em clínicas ou laboratórios é diferencial, mas damos atenção a candidatos com boa comunicação, organização e vontade de aprender na prática.
Envie seu currículo atualizado e indique disponibilidade. O processo inclui análise curricular e entrevista presencial. Aguardamos sua candidatura com interesse em contribuir para um atendimento de excelência.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Laboratório E++ko.
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