🌟 Está buscando uma oportunidade para mergulhar no mundo do atendimento ao cliente e causar uma primeira impressão duradoura? Temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um Estagiário Representante de Atendimento na vibrante cidade de São Gonçalo, RJ. Este é o momento ideal para você iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sempre há espaço para aprender e crescer. 🚀
Responsabilidades:
– Ser a primeira linha de comunicação com os clientes, atendendo chamadas e respondendo e-mails de forma eficaz e cordial.
– Auxiliar na resolução de problemas, encaminhando questões complexas para a equipe apropriada.
– Manter registros precisos das interações com os clientes em nosso sistema.
– Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento, fornecendo feedback valioso à equipe.
– Participar ativamente das reuniões de equipe para discutir estratégias de atendimento.
Requisitos:
– Estar cursando ensino superior em áreas de comunicação, administração ou afins.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar em equipe e adaptabilidade a diferentes situações.
– Proatividade e desejo de aprender são essenciais.
Diferenciais:
– Experiência prévia com alguma plataforma de CRM será um grande plus.
– Conhecimento básico de ferramentas de ticketing.
– Participação em algum projeto de atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
Na ‘PagSeguro’, uma das referências brasileiras em soluções de pagamento e tecnologia, valorizamos a inovação e a excelência no atendimento ao cliente. Com um time diverso e acolhedor, mantemos um ambiente que incentiva o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Nossa cultura é pautada pela inclusão e respeito, sempre buscando criar valor para nossos clientes e para a sociedade.
Se você está pronto para começar uma jornada promissora e adquirir experiência prática no campo de atendimento ao cliente, envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira! 💼
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