Natura
Estamos buscando um(a) profissional proativo(a) para a vaga de Representante de Atendimento em Goiânia. Você atuará diretamente com clientes, prestando suporte de alta qualidade, solucionando dúvidas e fortalecendo a relação com a marca na região. Esta é uma oportunidade de tempo integral para quem quer desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e gerenciamento de demandas locais.
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, chat e presencial, garantindo solução eficaz e empatia.
- Registrar e acompanhar solicitações no sistema, mantendo histórico atualizado e comunicando follow-ups quando necessário.
- Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e sugerir ações para aumentar a satisfação do cliente.
- Trabalhar em parceria com equipes internas (vendas, logística e qualidade) para resolver ocorrências e melhorar a experiência do consumidor.
- Realizar visitas e atendimentos presenciais na região de Goiânia quando demandado, representando a marca com profissionalismo.
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Marketing).
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado.
- Organização para gerir múltiplas demandas e registrar informações com precisão.
- Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia e eventuais deslocamentos na cidade.
- Habilidade com ferramentas básicas de atendimento e pacote office; experiência com CRM é um diferencial.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções comerciais na região de Goiânia.
- Conhecimento do mercado local e habilidade para atuar com clientes presenciais e digitais.
Sobre a Empresa
‘Natura’ é uma empresa comprometida com sustentabilidade, inovação e desenvolvimento humano. Aqui você terá a chance de crescer profissionalmente, aprender práticas centradas no cliente e contribuir para iniciativas locais na cidade onde atua.
Se você busca crescer em atendimento e construir portfólio com atuação prática, candidate-se a esta vaga de Representante de Atendimento em Goiânia. Esperamos conhecer seu perfil e suas experiências para juntos melhorar a experiência dos clientes na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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