Oportunidade de Emprego: Representante de Atendimento – Goiânia
A ‘Natura’ está em busca de profissionais dedicados e comprometidos para integrar nossa equipe como Representante de Atendimento em Goiânia.
Sobre a ‘Natura’:
Somos uma empresa brasileira de cosméticos, perfumaria e produtos de higiene pessoal, reconhecida por nossa inovação, compromisso com a sustentabilidade e práticas empresariais éticas. Nosso objetivo é criar uma rede profunda de relacionamentos por meio da beleza, valorizando a diversidade e promovendo o bem-estar.
Responsabilidades:
– Atender e responder às demandas dos clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat, entre outros).
– Fornecer informações precisas e completas sobre os produtos e serviços da empresa.
– Manter o registro das interações com os clientes de maneira organizada e padronizada.
– Resolver reclamações e possíveis problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
– Trabalhar em conjunto com outras áreas para encaminhar soluções adequadas às necessidades dos clientes.
– Participar de treinamentos regulares para melhorar a qualidade do atendimento.
Requisitos:
– Ensino médio completo; superior em curso será um diferencial.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente é essencial.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Facilidade com uso de ferramentas tecnológicas e sistemas de CRM.
– Proatividade, empatia e capacidade para resolver problemas.
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário.
Oferecemos:
– Salário competitivo.
– Benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica.
– Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você está em busca de um novo desafio e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e a sustentabilidade, esta oportunidade é para você!
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