Empresa ABC
Junte-se à equipe como Analista de CRM no Rio de Janeiro e atue transformando dados em ações que aumentem retenção e satisfação do cliente. Buscamos profissional analítico, orientado a resultados e com experiência em automação e campanhas segmentadas, capaz de integrar estratégias entre áreas para gerar impacto mensurável.
Sua Rotina
Atividades principais:
- Estratégia CRM: Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento para aumentar fidelização, life-time value e engajamento dos clientes.
- Análise de Dados: Analisar base de clientes e comportamento para identificar padrões, segmentações e oportunidades de melhoria nas comunicações.
- Campanhas Segmentadas: Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing segmentadas, definindo jornadas e mensagens por público.
- Integração: Articular com times de produto, vendas e atendimento para garantir execução consistente das estratégias de CRM.
- Métricas e Otimização: Acompanhar KPIs, gerar relatórios e propor ajustes contínuos para otimizar performance das campanhas.
Perfil Buscado
Requisitos essenciais:
- Experiência: Experiência comprovada em CRM, marketing digital ou áreas correlatas, com histórico em campanhas e segmentação.
- Capacidade Analítica: Habilidade para interpretar dados, montar relatórios acionáveis e usar ferramentas analíticas (Excel, BI, SQL é diferencial).
- Comunicação: Comunicação clara e habilidade para trabalhar colaborativamente com múltiplas áreas.
- Automação: Conhecimento em automação de marketing e plataformas de CRM para construir jornadas e fluxos automatizados.
- Foco em Resultados: Proatividade, organização e orientação para metas e melhorias contínuas.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com Salesforce ou HubSpot
- Conhecimentos em programação / análise avançada de dados (Python, SQL)
- Habilidade em copywriting para email marketing
Sobre a Empresa
Empresa ABC é uma organização privada de médio porte, reconhecida por inovação e excelência em serviços, com cultura voltada a resultados e desenvolvimento profissional.
Dúvidas Frequentes
Qual o regime de contratação?
Vaga para contratação efetiva; detalhes sobre modalidade e pacote de benefícios serão apresentados durante o processo seletivo.
A posição é presencial ou remota?
A vaga está baseada no Rio de Janeiro; eventuais regimes híbrido ou flexibilizações serão avaliados conforme a função e alinhamento com a equipe.
Como é o processo seletivo?
Envie currículo e exemplos de trabalhos relevantes; o processo inclui triagem, entrevista técnica e conversa final com o gestor.
Se você se identifica com o desafio, envie seu currículo e portfólio; candidatos alinhados serão contactados para as próximas etapas.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Empresa ABC. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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