🌟 Junte-se à nossa equipe incrível no Rio de Janeiro! 🌟 Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente apaixonado por criar experiências excepcionais para nossos clientes e que deseja crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor. Se você tem talento para resolver problemas e adora se comunicar, venha fazer parte da nossa jornada!
Responsabilidades:
– Atender e solucionar demandas dos clientes com eficiência e cordialidade.
– Manter registros precisos das interações com os clientes em nossos sistemas.
– Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente os processos de atendimento.
– Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades de atendimento.
– Monitorar e relatar feedback dos clientes para promover melhorias nos produtos e serviços.
Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficaz.
– Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de CRM.
– Conhecimento em inglês ou outro idioma estrangeiro.
– Cursos ou certificações em atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Nome da Empresa’ é uma organização de médio porte que se dedica a oferecer produtos e serviços de alta qualidade aos seus clientes. Com forte presença no mercado, valorizamos a inovação e o compromisso com a satisfação do cliente, sendo reconhecidos por nossa cultura colaborativa e ambiente de trabalho inspirador.
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