Leads2Success
Junte-se à Leads2Success em Salvador como Analista de CRM: posição estratégica para profissionais com visão analítica e foco em retenção. Você liderará a execução de jornadas, segmentações e automações multicanal, transformando dados em ações que aumentam lifetime value e reduzem churn. Ambiente corporativo, inovador e orientado a resultados.
Seu Impacto no Cliente
Atividades-chave que garantirão a excelência na relação com clientes:
- Segmentação e Modelagem: Desenhar e executar segmentações avançadas (cohort, RFM) e modelagem de público em CDP/CRM, integrando fontes via SQL e pipelines ETL para alimentar campanhas personalizadas.
- Automação e Jornadas: Configurar e otimizar fluxos de automação (journey mapping, triggers, drip campaigns), integrar por APIs/webhooks, realizar testes A/B e monitorar deliverability e performance.
- Análise de Dados e BI: Gerar dashboards e relatórios com KPIs (LTV, Churn, Retention, CAC, NPS) utilizando Power BI/Looker e consultas SQL para subsidiar decisões estratégicas.
- Gestão de Campanhas Omnicanal: Planejar e coordenar campanhas multicanal (email, SMS, push, paid), alinhando com vendas para nurture de leads, definição de SLAs e mensuração de conversão e CSAT.
- Governança e Qualidade de Dados: Garantir integridade da base (deduplicação, validação, padrões), conformidade com LGPD, políticas de segurança e procedimentos de backup e auditoria.
Perfil Buscado
Experiência técnica e postura colaborativa que impulsionem resultados mensuráveis:
- Ferramentas e Plataformas: Experiência prática com Salesforce, HubSpot, RD Station ou plataformas similares; configuração de objetos, workflows e integrações.
- Análise e SQL: Domínio de SQL para extração e manipulação de dados; Excel avançado e experiência com processos ETL.
- BI e Métricas: Experiência em Power BI, Looker ou Tableau; definição e monitoramento de KPIs como LTV, churn e NPS.
- Comunicação e Alinhamento: Habilidades de comunicação para articular demandas entre marketing, vendas e produto; experiência em documentação técnica e briefs.
- Formação e Experiência: Graduação em Marketing, Administração, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas; mínimo de 2 anos em funções de CRM ou automação.
- Atitude e Metodologia: Proatividade, pensamento crítico, priorização de demandas e experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificação Salesforce ou HubSpot
- Experiência com CDP e integração via APIs
- Conhecimento em Python ou R para análise e automações
Sobre a Empresa
Leads2Success é referência em soluções de marketing e gestão de relacionamento, entregando estratégias personalizadas que aumentam resultados dos clientes. Valorizamos inovação, desenvolvimento profissional e trabalho em equipe.
Dúvidas Frequentes
Qual o modelo de trabalho?
Vaga presencial em Salvador; avaliamos possibilidades de regime híbrido conforme necessidades da área e desempenho.
Quais benefícios e a faixa salarial?
Oferecemos pacote competitivo (plano de saúde, VR/VA, auxílio transporte, bônus por metas e plano de carreira). Remuneração compatível com mercado e nível de experiência.
Como é o processo seletivo?
Etapas: triagem de currículo, teste técnico (SQL/Power BI ou case), entrevistas com RH e gestor e avaliação final com apresentação de projeto ou case prático.
Interessado? Candidate-se enviando seu CV e portfólio de análises pelo site da Leads2Success; entraremos em contato com os inscritos qualificados.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Leads2Success.
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