🌟 Junte-se à nossa equipe como Especialista em Atendimento ao Cliente em Salvador! A ‘Empresa Soluções Digitais’ está em busca de profissionais talentosos e dedicados que queiram transformar a experiência do cliente com inovação e excelência. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas, seu lugar é aqui! 🚀
Responsabilidades:
– Atendimento ao cliente através de diversos canais (telefone, e-mail, chat) com foco em resolver dúvidas e problemas.
– Registro e acompanhamento de solicitações em nosso sistema interno, garantindo que cada caso seja tratado de forma eficaz.
– Colaboração com outras equipes para solucionar questões complexas e aprimorar processos de atendimento.
– Identificação de oportunidades de melhoria no atendimento, propondo soluções inovadoras.
– Participação em treinamentos e workshops para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre nossos produtos e serviços.
– Contribuição para a construção de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Proatividade e habilidade para resolver problemas de maneira criativa.
– Pacote Office e noções de sistemas CRM.
Diferenciais:
– Experiência no setor de tecnologia ou suporte técnico.
– Conhecimento em metodologias ágeis.
– Habilidade em análise de dados para melhorar processos de atendimento.
Sobre a Empresa:
A ‘Empresa Soluções Digitais’ é uma empresa privada, de médio porte, dedicada a fornecer soluções tecnológicas inovadoras. Com uma presença sólida no mercado, valorizamos a experiência do cliente e a transformação digital. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados por tecnologia e comprometidos com a excelência. Junte-se a nós nessa jornada de inovação e crescimento!
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