Agência de Viagens Viaje Bem
Estamos recrutando Agente de Viagens para atuar em tempo integral em São Paulo na Agência de Viagens Viaje Bem. Buscamos profissional com experiência em planejamento de roteiros, operação de reservas e atendimento personalizado, capaz de resolver ocorrências com rapidez e empatia em um ambiente de agência dinâmico.
Sua Rotina na Viaje Bem
Atividades diárias e principais entregáveis:
- Roteiros: Elaborar itinerários personalizados considerando necessidades, orçamento e preferências do cliente, incluindo transporte, hospedagem, passeios e logística de deslocamento.
- Reservas: Gerenciar reservas de passagens aéreas, hospedagem e atividades em sistemas e GDS, confirmando disponibilidade, tarifas e condições tarifárias com atenção aos detalhes.
- Consultoria: Fornecer orientação sobre destinos, documentação, vacinas e dicas práticas, recomendando opções que equilibrem custo-benefício e experiências desejadas pelo cliente.
- Atendimento: Atender clientes presencialmente e por canais da agência, solucionar ocorrências durante a viagem e manter comunicação clara e proativa até a resolução.
- Atualização: Acompanhar tendências do setor, alterações tarifárias e exigências de fornecedores para atualizar ofertas e manter a competitividade das propostas.
Perfil Buscado
Qualificações e competências essenciais:
- Experiência: Experiência prévia comprovada em agências de viagens ou áreas correlatas do turismo, com histórico de atendimento e fechamento de vendas.
- Comunicação: Habilidade de comunicação clara e postura profissional no atendimento, com empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Trabalho sob pressão: Capacidade de priorizar tarefas, resolver problemas rapidamente e manter qualidade operacional em momentos de alta demanda.
- Sistemas: Conhecimento operacional em sistemas de reservas, GDS ou softwares de gestão de viagens; habilidade para emitir e gerenciar PNRs.
- Idiomas: Fluência em português e bom domínio de inglês para atendimento e pesquisa de fornecedores internacionais.
- Organização: Proatividade, atenção aos detalhes e acompanhamento rigoroso de solicitações, prazos e documentação dos clientes.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência consolidada com viagens internacionais e sensibilidade multicultural.
- Produção de conteúdo de viagem ou materiais informativos para clientes e canais.
- Certificações técnicas ou cursos complementares na área de turismo.
Sobre a Empresa
Agência de Viagens Viaje Bem é uma empresa de porte médio especializada em agenciamento e planejamento de viagens, oferecendo atendimento personalizado, qualidade operacional e foco no desenvolvimento profissional da equipe.
Dúvidas Frequentes
Qual é o regime e local de trabalho?
Regime integral com atuação presencial em São Paulo; eventuais demandas fora do horário podem ocorrer conforme necessidade operacional.
Quais documentos ou comprovantes são exigidos na candidatura?
Envie currículo atualizado com histórico profissional, comprovantes de experiência em turismo quando disponíveis e certificados relevantes; documentos finais serão solicitados na fase presencial.
Há oportunidades de desenvolvimento e treinamento?
Sim. A empresa valoriza desenvolvimento profissional continuado e oferece treinamentos operacionais e sobre destinos conforme plano de carreira.
Se você reúne os requisitos e busca crescimento em uma agência com atendimento de alto padrão, candidate-se pelo canal oficial da Agência de Viagens Viaje Bem; selecionados serão contatados para as próximas etapas.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Agência de Viagens Viaje Bem.
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