Brasil é uma instituição financeira de grande porte
Buscamos Gerente de Relacionamento com o Cliente para atuar em São Paulo, oferecendo experiências financeiras de alto padrão. Você liderará atendimentos personalizados, impulsionará soluções comerciais e colaborará com times para otimizar jornadas. Se busca impacto em uma instituição sólida e crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Sua Rotina
Atividades-chave:
- Relacionamento: Construir e manter vínculos duradouros com clientes, oferecendo atendimento consultivo e personalizado para fidelização.
- Vendas Consultivas: Mapear necessidades, propor produtos e serviços financeiros adequados e conduzir a carteira visando conversão e upsell.
- Coordenação Interna: Articular com áreas como produtos, compliance e operações para agilizar soluções, atender demandas e elevar a satisfação.
- Feedback e Melhoria: Analisar retornos de clientes e implementar melhorias contínuas na experiência, processos e ofertas.
- Monitoramento: Acompanhar tendências de mercado, identificar oportunidades comerciais e ajustar estratégias de relacionamento.
Perfil Buscado
Você precisa ter:
- Experiência: Experiência comprovada em gestão de relacionamento no setor financeiro, preferencialmente com carteira de clientes.
- Comunicação: Habilidade para comunicação clara, empática e apresentação de soluções que gerem confiança.
- Negociação: Capacidade de negociar propostas, fechar acordos e gerir prioridades com foco em resultado.
- Análise: Capacidade analítica para interpretar indicadores, gerar insights e propor ações corretivas.
- Orientação a Resultados: Histórico de cumprimento e superação de metas comerciais, com foco em produtividade e qualidade.
- Ferramentas: Domínio do pacote Office e ferramentas de CRM; familiaridade com plataformas bancárias e relatórios.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Pós-graduação em áreas correlatas.
- Conhecimento em marketing digital e estratégias omnichannel.
- Experiência prévia em instituições financeiras de grande porte.
Sobre a Empresa
Brasil é uma instituição financeira de grande porte, reconhecida por solidez e inovação. Valorizamos desenvolvimento profissional, diversidade e um ambiente colaborativo.
Dúvidas Frequentes
Como é o processo seletivo?
Triagem curricular seguida de entrevistas por competências e avaliação final com líderes; previsão de decisão em 2 a 4 semanas.
Quais benefícios são oferecidos?
Pacote competitivo com saúde, previdência, participação nos resultados, vale-refeição e programas de desenvolvimento.
Há oportunidades de crescimento?
Sim. A instituição incentiva mobilidade interna e programas de carreira para progressão a funções gerenciais.
Interessado? Envie seu currículo para análise. Candidaturas serão tratadas com confidencialidade e prioridade para quem demonstra foco no cliente.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Brasil é uma instituição financeira de grande porte.
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