🌟 Se você está em busca de uma experiência enriquecedora e desafiadora para iniciar sua trajetória profissional, esta oportunidade é para você! Estamos oferecendo um estágio como Supervisor de Atendimento em São Luís, MA. Neste papel, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador. 🚀
Responsabilidades:
– Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no serviço prestado.
– Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, promovendo boas práticas.
– Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias no processo de atendimento.
– Garantir a satisfação dos clientes através de soluções eficazes para suas demandas.
– Colaborar com outras áreas para otimizar processos e promover a comunicação interna.
Requisitos:
– Estar cursando Ensino Superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas afins.
– Habilidade para comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
– Proatividade e disposição para resolver problemas de forma ágil e assertiva.
– Capacidade de trabalhar em equipe e liderar com empatia e motivação.
Diferenciais:
– Experiência prévia em liderança de equipe ou atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
– Participação em cursos de desenvolvimento pessoal ou liderança.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’, uma das maiores redes de varejo do Brasil, é reconhecida por sua inovação e compromisso com a experiência do cliente. Com uma cultura organizacional voltada para o crescimento e valorização de seus colaboradores, a empresa oferece um ambiente acolhedor e estimulante, ideal para quem busca aprendizado constante e desenvolvimento profissional.
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