🌟 Quer dar o pontapé inicial na sua carreira e desenvolver habilidades importantes na área de atendimento ao cliente? Temos uma oportunidade incrível de estágio para você! Estamos em busca de um talento para integrar nosso time como Supervisor de Atendimento, na vibrante cidade de Natal, RN. Se você é apaixonado por desafios, comunicação e busca crescimento profissional, esta é a sua chance de brilhar! 🚀
Responsabilidades:
– Auxiliar no monitoramento e na coordenação das atividades diárias da equipe de atendimento.
– Contribuir para a implementação de estratégias de melhoria no atendimento ao cliente.
– Garantir que os processos sejam seguidos corretamente, garantindo eficiência e qualidade.
– Ajudar na análise de feedbacks e na elaboração de relatórios de desempenho.
– Participar do desenvolvimento de treinamentos internos para a equipe.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
– Boa organização e atenção aos detalhes.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Inglês intermediário.
– Interesse em desenvolver carreira na área de Customer Experience.
Sobre a Empresa:
A ‘Ambev’ é uma das maiores empresas do setor de bebidas do mundo, reconhecida por sua cultura inovadora e colaborativa. Valorizamos o crescimento dos nossos colaboradores e buscamos sempre proporcionar um ambiente dinâmico e inclusivo, onde a troca de ideias é incentivada e o desenvolvimento profissional é uma prioridade.
Venha fazer parte de uma equipe apaixonada e cresça conosco! 💼
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