🌟 Está em busca de um estágio que ofereça aprendizado prático e desenvolvimento contínuo? Temos uma oportunidade incrível para você! A cidade de Natal, RN, está de braços abertos para acolher um estagiário no cargo de Supervisor de Atendimento. Se você está pronto para impulsionar sua carreira e explorar o mundo dinâmico do atendimento ao cliente, esta é a sua chance! 🚀
Responsabilidades:
– Auxiliar no monitoramento e controle da eficácia das operações de atendimento.
– Colaborar na criação de relatórios de desempenho e feedback para a equipe.
– Participar ativamente do desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente.
– Contribuir para a formação e treinamento da equipe de atendimento.
– Apoiar na resolução de problemas e dúvidas complexas dos clientes.
Requisitos:
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de maneira proativa.
– Conhecimento básico de ferramentas de CRM.
– Habilidade para lidar com situações desafiadoras com empatia e paciência.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em técnicas de gestão de equipe.
– Interesse em crescimento na área de gestão e liderança.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma das maiores empresas varejistas do Brasil, com um forte compromisso com a inovação e o atendimento ao cliente. Com uma cultura organizacional focada em pessoas, diversidade e inclusão, a empresa oferece um ambiente acolhedor e dinâmico, perfeito para iniciar uma carreira promissora!
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