Netshoes
🌟 Se você está em busca de uma oportunidade de aprendizado e crescimento profissional, esta vaga de estágio como Supervisor de Atendimento em Londrina, PR, pode ser o que você procura! 💼 Venha fazer parte de um time dinâmico onde cada dia traz novos desafios e oportunidades de desenvolvimento. 🚀
Responsabilidades:
– Auxiliar na supervisão das operações diárias da equipe de atendimento ao cliente.
– Monitorar indicadores de desempenho e sugerir melhorias.
– Preparar relatórios de satisfação do cliente e feedbacks.
– Participar ativamente no treinamento de novos membros da equipe.
– Colaborar na resolução de reclamações e problemas complexos.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
– Organizado e proativo, com habilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em ferramentas de CRM.
– Habilidade em análise de dados e relatórios.
Sobre a Empresa:
A ‘Netshoes’ é uma referência no segmento de e-commerce de artigos esportivos, conhecida por sua inovação e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, promovendo uma cultura organizacional aberta e inclusiva.
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