🌟 Se você está buscando uma oportunidade para iniciar sua carreira no dinâmico mundo do atendimento ao cliente, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos oferecendo uma vaga de estágio para o cargo de Supervisor de Atendimento na cidade de Londrina, PR. Esta é a chance ideal para quem deseja aprender e crescer, enquanto faz parte de uma equipe inovadora e dedicada.
Responsabilidades:
– Apoiar a equipe de atendimento na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
– Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo satisfação e eficiência.
– Colaborar na implementação de melhorias nos processos de atendimento.
– Fornecer feedback e treinamento aos atendentes para aprimorar suas habilidades.
– Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho da equipe.
Requisitos:
– Estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em Administração, Comunicação, ou áreas correlatas.
– Habilidade em comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar em equipe e resolução de conflitos.
– Organização e proatividade na execução de tarefas.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, mesmo que em outra função.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
– Facilidade para lidar com tecnologias e plataformas digitais.
Sobre a Empresa:
A ‘XYZ Soluções’, situada em Londrina, PR, é uma empresa de médio porte que atua no setor de tecnologia e inovação. Nossa cultura organizacional valoriza a criatividade, a colaboração e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Se você deseja fazer parte de uma equipe que acredita no poder da transformação digital, a ‘XYZ Soluções’ é o lugar ideal para você começar sua carreira!
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