🌟 Quer dar o pontapé inicial na sua carreira e se desenvolver como profissional? Temos uma oportunidade incrível de estágio para o cargo de Supervisor de Atendimento em Ribeirão Preto, SP! 🚀 Se você é apaixonado por comunicação e busca um ambiente de aprendizado constante, essa pode ser a vaga perfeita. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time dinâmico e inovador!
Responsabilidades:
– Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no suporte ao cliente.
– Auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente.
– Monitorar e analisar métricas de atendimento, propondo melhorias contínuas.
– Treinar e orientar a equipe para alcançar as metas estabelecidas.
– Solucionar conflitos e problemas com clientes de maneira efetiva e ágil.
Requisitos:
– Ser estudante de Administração, Comunicação, ou áreas correlatas.
– Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Perfil proativo, com capacidade de resolução de problemas.
– Facilidade para trabalhar em equipe e motivar pessoas.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou cargos de liderança.
– Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento.
– Fluência em inglês ou outro idioma.
Sobre a Empresa:
A ‘Natura’, empresa renomada no setor de cosméticos e beleza, é conhecida por seu compromisso com a inovação e sustentabilidade. Com forte presença global, valoriza a diversidade e incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores. Se você deseja contribuir para um mundo mais belo e sustentável, a ‘Natura’ é o lugar certo para você!
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