🌟 Está em busca de uma oportunidade para lançar sua carreira? Temos uma vaga de estágio empolgante para Supervisor de Atendimento em São José dos Campos, SP! 🚀 Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, este é o lugar certo para você. Vem crescer com a gente!
Responsabilidades:
– Auxiliar na coordenação das atividades diárias da equipe de atendimento.
– Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente e propor melhorias contínuas.
– Participar da elaboração de estratégias para otimizar o fluxo de trabalho.
– Atuar no suporte à resolução de problemas e solicitação dos clientes.
– Acompanhar e analisar métricas de desempenho da equipe.
Requisitos:
– Graduação em curso em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar em equipe e liderança emergente.
– Proatividade e forte habilidade para resolução de problemas.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou gestão de equipes.
– Conhecimento em ferramentas de CRM.
– Inglês intermediário ou avançado.
Sobre a Empresa:
A ‘Natura’ é líder no segmento de cosméticos e produtos de beleza na América Latina. Com um forte compromisso com a sustentabilidade e bem-estar, promovemos uma cultura organizacional inclusiva e colaborativa, onde o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores é prioridade. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inovação!
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