Algar Tech
🌟 Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora para começar sua carreira, temos a vaga perfeita para você! Estamos procurando um estagiário para o cargo de Supervisor de Call Center em Santo André, SP. 🚀 Esta é a sua chance de desenvolver habilidades valiosas em um ambiente dinâmico e de rápida evolução.
Responsabilidades:
– Auxiliar no monitoramento do desempenho diário da equipe de atendimento.
– Apoiar na criação de scripts e diretrizes para otimizar o atendimento ao cliente.
– Colaborar na gestão de métricas de desempenho e relatórios.
– Contribuir para a solução de problemas e resolução de conflitos.
– Participar ativamente no treinamento e no desenvolvimento contínuo da equipe.
Requisitos:
– Cursando Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
– Facilidade para lidar com ferramentas tecnológicas e métricas.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em programas de CRM.
– Proatividade e espírito de liderança.
Sobre a Empresa:
A ‘Algar Tech’ é uma empresa renomada no setor de tecnologia e comunicação, com atuação em diversos países da América Latina. Com uma cultura organizacional que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional, promovemos um ambiente acolhedor e colaborativo para todos os nossos colaboradores.
Venha fazer parte dessa equipe incrível e inicie sua jornada profissional com uma experiência enriquecedora como Supervisor de Call Center em nossa unidade em Santo André! 💼
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