Renner
Buscamos um Supervisor de Loja em Campinas com perfil de liderança prática e foco em resultados. Você coordenará a operação diária, desenvolverá a equipe e garantirá excelência na experiência do cliente, atuando com indicadores (KPI), visual merchandising e controles operacionais para impulsionar vendas e crescimento profissional local.
Principais Responsabilidades
Atividades-chave para entregar resultado operacional, comercial e de experiência:
- Liderança: Conduzir, motivar e avaliar a equipe de vendas com metodologias de feedback, coaching e planos de desenvolvimento para atingir metas de vendas e padrões de atendimento.
- Operação: Organizar rotina da loja: abertura/fechamento, escala, controles de caixa e cumprimento de processos operacionais (SLA, procedimentos de segurança).
- Gestão de Estoque: Gerenciar inventário e inventário cíclico, controlar giro de estoque, perdas e princípios FIFO, além de coordenar reabastecimento e inventários periódicos.
- KPIs: Monitorar indicadores (venda, ticket médio, taxa de conversão, sell-out, NPS) e propor ações corretivas e planos de melhoria contínua.
- Visual: Executar e fiscalizar visual merchandising, exposição de produtos e campanhas, garantindo padrão de marca e estratégias de sell-through.
- Atendimento: Atuar diretamente em momentos-chave do atendimento para resolver conflitos, fidelizar clientes e garantir experiência consistente e padronizada.
Requisitos Essenciais
- Experiência: Experiência prévia comprovada em varejo com liderança de equipe ou supervisão de loja, preferencialmente em ambiente de moda ou fast-fashion.
- Gestão: Habilidade em gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, aplicação de feedback e condução de reuniões de performance.
- Indicadores: Familiaridade com KPIs de loja: taxa de conversão, ticket médio, sell-out, GMV e NPS; capacidade analítica para interpretar dados e propor ações.
- Sistemas: Conhecimento básico a intermediário em PDV/ERP, leitura de relatórios de vendas e controle de inventário; Excel para gestão de indicadores.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atuar na região de Campinas com flexibilidade de horários e jornada por turnos, incluindo finais de semana.
- Formação: Ensino médio completo; ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Moda ou áreas afins é diferencial.
- Compliance: Conhecimento dos principais procedimentos de segurança operacional, prevenção de perdas e normas trabalhistas aplicáveis à operação.
O que oferecemos
- Experiência com marcas de moda e campanhas sazonais
- Domínio de sistemas como TOTVS, SAP ou similares
- Formação/treinamento em coaching ou liderança situacional (certificação interna ou externa)
Sobre a Empresa
A Renner é uma varejista de moda reconhecida nacionalmente, com foco em inovação, desenvolvimento de pessoas e presença consolidada no mercado. Oferece oportunidades práticas de aprendizado e crescimento de carreira no varejo.
Dúvidas Frequentes
Qual é o tipo de vínculo e jornada?
Vaga para contratação efetiva (CLT ou conforme política da empresa). Jornada por turnos com flexibilidade, incluindo finais de semana; detalhes são informados no processo seletivo.
Quais benefícios são oferecidos?
Pacote de benefícios e remuneração compatível são apresentados durante o processo seletivo e variam por localidade e função.
Preciso ter experiência em moda especificamente?
É desejável, mas não obrigatório. Experiência em varejo com gestão de equipe e controle de indicadores é prioridade; vivência em moda é diferencial.
Se você é um líder prático, orientado a resultados e quer crescer na operação local, candidate-se para Supervisor de Loja em Campinas e participe do processo seletivo.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Renner.
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