Suporte Técnico Trabalho Remoto NEW

💻 Está em busca de uma oportunidade para aplicar suas habilidades em tecnologia e resolver problemas de forma criativa? Temos uma posição de estágio incrível para Suporte Técnico disponível para trabalho remoto, sediada na maravilhosa cidade de Maceió, AL. Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar pessoas a encontrar soluções, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Responsabilidades:

– Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas de software e hardware.
– Realizar a instalação e configuração de aplicativos e sistemas operacionais.
– Monitorar e manter redes e equipamentos de informática de maneira eficiente.
– Documentar procedimentos e soluções em nossa base de conhecimento.
– Colaborar com as equipes internas para resolver problemas mais complexos de TI.

Requisitos:

– Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma autônoma.
– Excelentes habilidades de comunicação para interagir com usuários e colegas.
– Capacidade de manter a calma e a eficiência ao lidar com tarefas sob pressão.

Diferenciais:

– Experiência prévia em suporte técnico ou TI.
– Certificação em ITIL ou CompTIA A+.
– Familiaridade com ferramentas de helpdesk como Zendesk ou Freshdesk.

Sobre a Empresa:

A ‘Aliança Tech Solutions’ é uma empresa de médio porte, atuante no segmento de tecnologia da informação e especializada em soluções de TI para empresas de diversos setores. Com um ambiente de trabalho inovador e colaborativo, valorizamos o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, estimulando a criatividade e a troca de conhecimentos.

Prepare-se para uma jornada de aprendizado e desafios! Envie seu currículo e invista na sua carreira de sucesso! 🌟