Oportunidade de Vaga de Emprego: Suporte Técnico (Remoto)
A ‘Totvs’ está em busca de um(a) profissional talentoso(a) e dedicado(a) para atuar como Suporte Técnico em Campo Grande, em um modelo de trabalho 100% remoto. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja fazer parte de uma das maiores empresas de software de gestão no Brasil, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas.
– Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, proporcionando orientações claras e precisas.
– Manter um registro detalhado das interações com os clientes e das soluções fornecidas.
– Colaborar com outros membros da equipe para compartilhar conhecimentos e aprimorar os processos de suporte.
– Contribuir para a melhoria contínua dos sistemas e serviços oferecidos pela ‘Totvs’.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico, de preferência em empresas de software ou tecnologia.
– Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais, redes e infraestrutura de TI.
– Habilidade para diagnosticagem e resolução de problemas técnicos complexos.
– Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas será um diferencial.
Benefícios:
– Trabalho remoto, com a oportunidade de equilibrar a vida profissional e pessoal.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale refeição ou alimentação.
– Auxílio home office.
– Programas de desenvolvimento e capacitação contínua.
Venha fazer parte da ‘Totvs’ e ajude a transformar a maneira como negócios são gerenciados, contribuindo para o sucesso de milhares de clientes em todo o país.
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