Oportunidade de Trabalho Remoto – Suporte Técnico
A ‘Dell Technologies’ está à procura de um profissional qualificado para integrar sua equipe como Suporte Técnico em Campo Grande. Se você tem paixão por tecnologia, habilidade para resolver problemas e foco no atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo!
Responsabilidades:
– Prover suporte técnico aos clientes da ‘Dell Technologies’ em Campo Grande, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços.
– Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
– Gerenciar e acompanhar tickets de atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
– Atualizar e manter registros detalhados das interações com os clientes e soluções aplicadas.
– Participar de treinamentos periódicos para se manter atualizado sobre as novidades e melhores práticas da empresa.
Requisitos:
– Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente remoto.
– Conhecimentos sólidos em hardware, software e redes.
– Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente, com foco em resultados.
– Desejável certificações em suporte técnico ou áreas correlatas.
– Disponibilidade para trabalhar em regime de home office com infraestrutura adequada (internet de alta velocidade, ambiente tranquilo, etc).
Benefícios:
– Salário competitivo.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale-refeição ou alimentação.
– Auxílio para despesas de home office.
– Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira.
Se você deseja fazer parte de um time inovador e dinâmico, ajudando a transformar a experiência dos nossos clientes, junte-se à ‘Dell Technologies’ e impulsione sua carreira!
Aguardamos a sua candidatura!
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