🌟 Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e desempenhar um papel crucial no suporte técnico de uma empresa em crescimento? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos em busca de um profissional dedicado para uma posição de Suporte Técnico, em regime CLT, com possibilidade de trabalho remoto, em Cuiabá, MT. Se você é apaixonado por tecnologia e está pronto para novos desafios, esta vaga pode ser a sua chance de brilhar! 🌐
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de primeira linha para clientes, solucionando problemas de hardware e software.
– Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento ágil e eficiente.
– Documentar e acompanhar solicitações de suporte, mantendo registros precisos.
– Colaborar com a equipe de TI para resolver incidentes complexos.
– Realizar manutenções preventivas e atualizações de sistema.
Requisitos:
– Experiência anterior em suporte técnico ou área relacionada.
– Conhecimento sólido de sistemas operacionais e ferramentas de diagnóstico.
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas.
– Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente.
– Fluência em português e desejável inglês intermediário.
Diferenciais:
– Certificações em TI, como CompTIA ou ITIL.
– Experiência com suporte remoto e ferramentas de gerenciamento de tickets.
– Familiaridade com ambientes de nuvem, como AWS ou Azure.
Sobre a Empresa:
Na ‘Tech Solutions’, estamos comprometidos em oferecer soluções de tecnologia inovadoras para nossos clientes. Somos uma empresa de médio porte, reconhecida pelo nosso ambiente colaborativo e cultura de inovação. Valorizamos a diversidade e incentivamos o crescimento profissional de nossos colaboradores, garantindo um espaço onde cada talento pode prosperar. 🚀
Se você se encaixa no perfil e está pronto para embarcar nessa jornada conosco, estamos ansiosos para conhecer você!
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