Suporte Técnico Trabalho Remoto

🌟 Está pronto para dar o próximo passo na sua carreira? Se você está em busca de uma oportunidade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, temos a vaga perfeita para você! A ‘SuporteTech’, localizada em Feira de Santana, BA, está contratando para uma posição de Suporte Técnico em regime CLT completamente remoto. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o crescimento profissional! 🚀

Responsabilidades:

– Fornecer suporte técnico de primeiro nível via chat, e-mail e telefone.
– Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
– Manter registros precisos dos atendimentos e soluções aplicadas.
– Colaborar com equipes internas para melhorar a eficiência dos processos de suporte.
– Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas da empresa.

Requisitos:

– Experiência previa em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
– Habilidade para solucionar problemas técnicos rapidamente.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Conhecimento básico em sistemas operacionais e redes.

Diferenciais:

– Certificação em TI, como CompTIA A+ ou similar.
– Experiência com plataformas de suporte remoto.
– Conhecimento em gestão de tickets e CRM.

Sobre a Empresa:

A ‘SuporteTech’ é uma empresa privada de médio porte, especializada em soluções de suporte técnico para diversas indústrias. Com uma cultura organizacional que valoriza a diversidade e a inclusão, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Nossa missão é garantir que cada interação com o cliente seja positiva e produtiva, refletindo nosso compromisso com a excelência. 💼